Política de divulgación

Política de divulgación

En Ajax.nl creemos que la seguridad de nuestros sistemas es muy importante. A pesar de nuestro esfuerzo en la seguridad de nuestros sistemas, puede ocurrir que haya puntos vulnerables.

Si usted ha encontrado un punto vulnerable en uno de nuestros sistemas, por favor háganoslo saber para que podamos actuar lo antes posible. Nos gustaría trabajar con ustedes para proteger mejor a nuestros clientes y nuestros sistemas.


Le rogamos:

  • Envíe sus hallazgos a privacy@ajax.nl,
  • No aproveche la vulnerabilidad, por ejemplo , descargando más datos de los necesarios para demostrar la vulnerabilidad o eliminando o modificando los datos de otras personas.
  • No revele el problema a otros hasta que se haya resuelto y elimine todos los datos confidenciales obtenidos debido a la vulnerabilidad inmediatamente después de que esta haya sido resuelta.
  • No utilice ataques a la seguridad física, ingeniería social, denegación de servicio distribuida, spam (correo no deseado) o aplicaciones de terceros.
  • Proporcione información suficiente para reproducir el problema, de modo que podamos resolverlo lo más rápido posible. Normalmente la dirección IP o la URL del sistema afectado y una descripción de la vulnerabilidad serán suficientes, pero las vulnerabilidades complejas pueden requerir una explicación más detallada.


Lo que prometemos:

  • Responderemos a su informe dentro de 3 días hábiles con nuestra evaluación del informe y una fecha de resolución esperada.
  • Si ha cumplido con los términos y condiciones anteriores, no tomaremos ninguna acción legal contra usted en relación con el informe,
  • El tratamiento de su informe será de forma confidencial y no compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal.  Puede utilizar un seudónimo.
  • Le mantendremos informado del progreso de la resolución del problema.
  • Al informar el problema reportado, si lo desea, mencionaremos su nombre como el descubridor, y
  • Como agradecimiento por su ayuda, ofrecemos una recompensa por cada informe de un problema de seguridad del que aún no tenemos constancia. Calculamos el importe de la recompensa en base a la gravedad de la vulnerabilidad y la calidad del informe con un mínimo de un vale de 50 euros.


Nos esforzamos por resolver todos los problemas lo más rápido posible y nos complace poder participar en cualquier publicación sobre el problema tras su resolución.

 

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