Wedstrijdbezoek
Bekijk onderstaande video over het bezoeken van een wedstrijd met COVID-19 maatregelen.
Kaartverkoop
Voor ons oefenduel met FC Utrecht is het alleen voor seizoenkaarthouders mogelijk om kaarten te kopen. Vanwege de 1,5 meter maatregel is alleen de 1e ring geopend voor bezoekers.
Beschikbaarheid & prijs
Vanwege de 1,5 meter maatregel, zijn er voor het duel met FC Utrecht ca. 4.500 kaarten beschikbaar en is alleen de 1e ring geopend. Om deze afstand te bewaren worden er tussen twee bezette stoelen vijf plaatsen leeg gehouden. Dit geldt voor alle bezette stoelen, dus ook wanneer je met gezinsleden of kinderen de wedstrijd wilt bezoeken.
Een kaart kost €10 en is verkrijgbaar via Ajax.nl/tickets. Seizoenkaarthouders kunnen 1 kaart per barcode bestellen en maximaal 2 kaarten per account aan de winkelwagen toevoegen
F-side
Seizoenkaarthouders van de F-Side kunnen uitsluitend een kaart voor hun eigen vakken kopen. Per account kun je één kaart per barcode bestellen.
Mindervaliden seizoenkaarthouders
Je kunt één set kaarten bestellen waarbij de begeleiderskaart gratis is inbegrepen. De verkoop van mindervaliden parkeertickets start tegelijkertijd met de verkoop van kaarten. Dat is dus 10 augustus om 14:00 uur.
Verkoopschema
De kaartverkoop start vanaf maandag 10 augustus via onderstaand schema:
Parkeren/vervoer
We raden aan om zoveel mogelijk gebruik te maken van eigen vervoer in plaats van het openbaar vervoer.
Tijdens het bestellen van tickets krijg je in de ticketshop ook de mogelijkheid om een parkeerkaart te kopen. Wij bieden parkeertickets aan voor parkeergarages dichtbij de ingangen van het stadion om de looproutes kort te houden. Het afnemen van een parkeerticket is niet verplicht. Er zijn twee opties beschikbaar namelijk P1 en P-overig.
Parkeergarage P1 ligt onder de ArenA en is het dichtst gelegen bij alle ingangen van het stadion. P-Overig is een goedkoper alternatief waarbij wij je de dichtstbijzijnde parkeergarage toewijzen. De parkeerkaart zal op de wedstrijddag via je account in de Ajax App beschikbaar zijn en is geldig van twee uur voorafgaand tot twee uur na de wedstrijd.
Voor seizoenkaarthouders met een Europese Gehandicaptenkaart zijn er enkele mindervaliden parkeertickets beschikbaar. Voor ons duel met FC Utrecht zijn deze te koop op maandag 10 augustus om 15 uur.
Mobiele ticket
Voor dit duel worden de (parkeer)kaarten verstuurd als mobiele ticket. Deze kun je activeren en downloaden met je account via de Ajax App. Het is dus noodzakelijk dat je de Ajax App downloadt op je smartphone.
Bekijk deze video om te zien hoe het werkt.
Je ticket verifiëren
Vanwege de RIVM maatregelen is het noodzakelijk om te weten welke bezoekers het stadion betreden. Wanneer je een kaart hebt gekocht, dien je allereerst jezelf te identificeren via een verificatie. Dit kan via je Ajax App middels iDIN of via je Mijn Ajax account. Hierdoor dien je deze stappen te doorlopen voordat je je ticket kunt activeren.
Bekijk deze video om te zien hoe je kunt verifiëren via je Ajax App.
Wedstrijdbezoek
Huishouden
Zowel in als buiten het stadion geldt 1,5 meter afstand waaronder ook op de tribunes. Tussen twee bezette stoelen worden vijf stoelen vrijgehouden. Om dit te kunnen waarborgen geldt dit ook wanneer je de wedstrijd met gezinsleden, huishoudens of kinderen bezoekt. Hiervoor worden geen uitzonderingen gemaakt.
Tijdslot toegang
Voor dit duel hanteren wij tijdslots voor het betreden en verlaten van het stadion. Dit om grote drukte en rij-vorming bij de ingangen te voorkomen. Het is daarom voor ons noodzakelijk om de bezoekers gespreid toe te laten.
Op je kaart staat een tijdslot van 15 minuten vermeld. Je dient binnen deze 15 minuten naar binnen te gaan. Het is niet mogelijk om van tijdslot te wisselen dus hou hier rekening mee met het plannen van je reis.
Ook na afloop van de wedstrijd zullen bezoekers gefaseerd het stadion verlaten. Volg hierbij de instructies van de stewards, stadionspeaker en stadionschermen. Het stadionprogramma zal worden aangepast op de langere aanwezigheid van publiek.
Het stadion is voorafgaand Ajax – FC Utrecht vanaf 17.15 uur open.
Tassenbeleid
Tassen groter dan A4-formaat zijn niet toegestaan. Voor dit duel mag je een klein desinfectieflesje meenemen van maximaal 50ml. Bij iedere ingang en toilet is er desinfectie en zeep aanwezig om je handen te desinfecteren.
Stadionkassa
Vanaf 16.15 uur is de stadionkassa enkel geopend als servicepunt en zullen geen kaarten worden verkocht.
Stewards en personeel
Medewerkers die veel contact met de bezoekers hebben zullen persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals een mondkapje en handschoenen, dragen.
Fouilleren
Het kan zijn dat bezoekers bij de ingang gefouilleerd worden. Ook hier zal het veiligheidspersoneel gebruik maken van beschermende middelen. Daarnaast zal eventuele fouillering vanaf de achterzijde plaatsvinden.
Mondkapje
Momenteel wordt het gebruik van een mondkapje niet geadviseerd door de overheid waardoor dit niet verplicht is. Ajax zal het gebruik hiervan in deze periode wel toestaan. Wanneer het overheidsadvies wordt bijgesteld en het verplicht wordt, zullen Ajax en de Johan Cruijff ArenA dit uiteraard opvolgen. Kopers worden dan ook door Ajax geïnformeerd.
Zing- en schreeuwverbod
Voor het oefenduel met FC Utrecht geldt volgens de richtlijnen een zing-en schreeuwverbod in het stadion.
Catering
Vanwege de 1,5 meter maatregel wordt er op aangepaste - beperkte - wijze catering aangeboden in het stadion.
Bij binnenkomst in het stadion is er éénmalig de mogelijkheid om bij een kiosk een hapje / drankje te kopen en mee te nemen naar de tribune. Het is niet toegestaan om op de omloop op elkaar te wachten of de consumptie te nuttigen vanwege de beperkt beschikbare ruimte achter de tribunes.
Rond aanvang wedstrijd worden de kiosken gesloten, vanaf dat moment is er de mogelijkheid om op de tribune een consumptie te bestellen bij de zichtbaar aanwezige mobiele verkopers. Er kan direct contactloos met PIN/Credit Card betaald worden bij de verkoper. Het beschikbare assortiment zal door alle maatregelen beperkter zijn dan je gewend.
1.5 meter stadion
Voor het gehele stadion geldt 1,5 meter afstand. Door het gebruik van tijdslots, wordt de drukte verspreid. Het is daarom van belang dat bezoekers zich aan het tijdslot houden om afstand te kunnen waarborgen. Na binnenkomst is het van belang zo snel mogelijk naar de tribune te gaan en toiletgebruik tot een minimum te beperken om de 1,5 meter afstand ook tijdens het verblijf in het stadion te waarborgen.
In de huidige wet- en regelgeving zijn we verplicht ons aan de 1,5 meter afstand te houden. Wij vragen bezoekers dan ook om zich te allen tijde te houden aan de 1,5 meter afstand en om de aanwijzingen van de aanwezige stewards, stadionspeaker en stadionschermen te volgen. Alleen samen maken wij wedstrijdbezoek mogelijk.
Ajax App
Wanneer je een (parkeer)kaart voor dit duel hebt gekocht, ontvang je deze via de Ajax App. Het is dus van belang dat je deze downloadt op je smartphone. Deze is gratis beschikbaar via de App Store of Google PlayStore met de naam ‘Ajax Mobile’.
Let erop dat je je smartphone opgeladen meeneemt en dat je je pushnotificaties aanzet om geen informatie over je wedstrijdbezoek te missen.
Actualiteit
Al deze informatie is gebaseerd op de huidige situatie en kan mogelijk veranderen bij ontwikkelingen of aanpassingen van de richtlijnen.
Ajax zal te allen tijde het advies en regelgeving van de overheid en het RIVM opvolgen. In het geval dat de huidige situatie verandert, zullen wij dit spoedig aan kopers laten weten. Houd de website, de Ajax App en je mail goed in de gaten voor updates.
Fanshop ArenA
De ArenA fanshop is tot 18.15 geopend. Na afloop van de wedstrijd is deze nog een half uurtje open.